Šilumos siurblio garantinis aptarnavimas dažniausiai papildomai nekainuoja, jei gedimas pripažįstamas garantiniu atveju ir įranga buvo naudojama pagal gamintojo reikalavimus. Tačiau mokestis gali būti taikomas už periodinę techninę priežiūrą, diagnostiką ne garantinio gedimo atveju arba jei nustatoma, kad problema atsirado dėl netinkamo naudojimo, elektros sutrikimų ar neautorizuoto remonto. Tiksli aptarnavimo kaina priklauso nuo įrangos tipo, gamintojo ir serviso sąlygų.

Svarbiausios garantijos galiojimo sąlygos dažniausiai yra profesionalus įrangos montavimas, naudojimas pagal gamintojo instrukcijas ir reguliari techninė priežiūra. Garantija galioja tik tuo atveju, jei įranga nebuvo savavališkai remontuojama ar modifikuojama, o visi gedimai registruojami laiku. Taip pat svarbu išsaugoti pirkimo dokumentus bei garantinį taloną. Kai kuriems šilumos siurbliams ar oro kondicionieriams gali būti taikomas reikalavimas atlikti periodinį aptarnavimą, kad būtų išlaikyta pilna garantija.